100次浏览 发布时间：2025-01-19 03:31:44
昆明海顿车库门新媒体一场直播讲了三个故事
8月16日，昆明海顿车库门新媒体小编在抖音开了三小时直播，有三件事情值得记录和分享。
第一件事情是“翻板车库门电机上有一根测速线，如果安装不到位，会影响车库门无法正常关门”。
起因是我在短视频内容中帮助用户寻求车库门故障的解决办法，在多个平台同步询问：翻板车库门关不了是怎么回事，怎么办？
有说红外线保护装置设备被撞歪的，有说电机行程混乱了需要重新调节的，还有说扭簧力度不匹配需要重新请专业人士上门帮忙的。但是在快手平台，只有一条回复，是一个来自河北的网友，他的网名叫做“电动门厂”，回复：测速线没插好。
小编在新媒体工作群求证，翻板车库门上有测速线吗？技术部同事很快回复，翻板门电机的马达上确实有一根测速线。
小编也是第一次听说翻板车库门关不下来的原因竟然还有测速线的硬件问题，以前都以为是使用一段时间产生的技术问题。
如果说电动门上的测速线是第一次听说，那么骑过电动车或者开过电车的人都知道，不同型号和不同品牌的电动车（电车）的速度不同，相信就没有人反驳了吧？
还有更为简单的共享电动车，同一个牌子的速度也不同，原因是车上有一根限速线。这条线路搭接在不同的电瓶接口上，就限制了共享电动车的速度基本不会超过25公里每小时，而且还需要在电池满格的前提下测试。
同理可得，在电动门的电机上，这根测速线一样对门体运行的速度起着限定作用，使用一定年限后，由于电机老化，接口线路松动，导致测速线出现脱落等问题，也是可能存在的。
综上，昆明海顿车库门新媒体小编找到了“车库门无法正常关门”的第六种原因：
一，红外线的信号发射器和接收器需要在同一个水平线上对齐；
二，钢丝绳长度左右两边需要保持一致，否则门板会出现跑偏甚至卡顿；
三，电机行程混乱，需要重新调节行程；
四，通过电机声音辨别扭簧力度，如果扭簧力度不够，电机会发出沉闷的嗡嗡声，此时需要给扭簧加力，然后即可恢复正常开关门；
五，排除障碍物的遮挡或者是轨道螺丝松动等问题；
六，如果以上四种可能仍无法正常关门，可能是电机马达上的测速线松动，建议返厂维修。
以前小编在远程协助用户解决车库门关不到底的问题时，通常会用硬件问题和软件问题作为统称，现在才发现翻板门的故障还有新大陆，那就是厂家的技术问题。
测速线这个问题，是在出厂的时候已经设置好的。安装和维修师傅都无法想到，厂家为了挣钱，用一根测速线就可以限制一樘电动翻板车库门的使用寿命。
短命的两三年，寿命长的二三十年，总之，车库门的使用寿命到底有多久，在国内发展了30年，仍然没有一个相对可靠的定论。
目前昆明海顿车库门小编遇到过最短命的翻板车库门，其电机的使用时间没有活过半年。
事发地在昆明伊顿庄园别墅小区，一个业主在毛坯房的时候选择安装了翻板车库门，但是为了节省费用，尽管三次来到昆明海顿车库门展厅询价、比价，最终还是选购了省外的车库门，然后在昆明本地找工人安装，花了1500块钱的安装费。
被省外抢单的第六个月，也是这位业主的车库门安装使用的第四个月，这位业主再次联系昆明海顿车库门的小编，问能不能把之前在省外网购的这樘车库门送给我们，然后重新按照原来说好的价格订购一樘海顿车库门。
他说，外省的这个门不要钱，免费送，能不能免收拆除费。
我问，你是遇到什么困难了吗？如果通过维修能搞好的话，也可以帮忙节省一大笔拆旧换新的费用。
他说，装修的时候随时跳闸，遥控器基本派不上用场，然后一直用的手动开门，有一次送材料去地下车库，手动抬不起门板，于是绕到地面进入车库，想插电用遥控器开门，结果把电机拉爆了，门也砸下来变了形。联系厂家，说这是人为的损坏，不保修。
当我在直播间聊到这个案例，一位来自广东惠州的卷闸门同行朋友说了这样一个观点，引出了今天想要分享的第二个话题。
广东人为什么觉得翻板门故障率更高？
写稿的时候，我特意搜了一下翻板门的故障率，结果发现不仅是广东人觉得翻板车库门的故障率更高，而且，海顿车库门公司的领导也发表过类似的观点：翻板车库门的故障率确实比涡轮车库门略高。就算是车库门行业的扛把子“HORMANN”也很吃翻板门的安装技术。
惠州这位网友也表示，翻板车库门太难安装了，在惠州，安装一樘15㎡的翻板车库门至少要2000块钱，但两个工人至少是要干一整天的活计，有时候还不一定能装完，遇到异形门洞，装不起来的时候，更是难得和业主、厂家扯皮。这种三家扯皮的事情，活没干好，钱拿不到，时间全耽误了。
他还说，安装一樘15㎡的卷帘门，只需要400块钱，顺利的话两个工人一两个小时就安装调试好了，只要有订单，一天跑三个工地装三个卷帘门都不在话下，总体算下来比翻板车库门的收入更高。
更重要的是，翻板车库门就算是安装好了，只要一停电，用户总是打电话问东问西，处理售后的时间占用太多了。
他笑，这已经不是安装和维修的技术问题，而是人品问题。
要是遇到上门维修，开车半小时，进门拉一下离合器，门修好了，人家愿意给400块钱，咱也不好意思收。要是遇到抠搜的，想收他80块钱的上门服务费，他还问你这么简单的事情为什么不在电话里说清楚，他还觉得自己就可以搞定。
卷帘门的售后维修为什么用户更愿意花钱？因为之前小编亲自测试过，停电后手动开启卷帘门，需要拉链条，但是很费时间，而且很烫手，链条都能拉出火星子，门才打开十几厘米。从这个角度来说，翻板车库门停电状态下手动一秒开启更有竞争力。
美国GENIE电机中国寻亲记
直播结束后，小编接到一个广州的网友通过抖音打来电话，说是看到昆明海顿车库门30年前美国进口的GENIE吉力电机同款，而且自家的车库门现在刚好遇到的问题是关不了门。
这款云南本地拆回来的古董电机在经过小编分享全球范围寻亲记，终于找到第一个“老伙计”。
在信息飞速传播的时代，抖音成为了连接人与人、故事与故事的奇妙桥梁。小编在网上分享这台古董电机的目的，是为了宣传海顿公司的GENIE吉力电机的使用寿命很长，突出企业产品的品牌形象。
昆明海顿自动门业有限公司总经理王顺府介绍，广东人觉得翻板车库门故障率更高，是因为当地还没有一家车库门行业的百年名企。任何一个产业的发展，没有15年以上的经验积累，根本形成不了市场消费导向。云南因为有了海顿车库门的坚持，相信一定会让翻板门乃至电动门窗行业长期存在并且持续发展。
这款从用户家里拆回来的电机，历经30 年的风雨，承载着岁月的痕迹，成为见证车库门行业在云南出土的 “古董”。这款电机曾默默地为无数家庭服务，见证了时光的流转和变迁。
如今，它以一种特殊的方式重新进入人们的视野，仿佛在诉说着过去的辉煌。
为了帮助这位广州网友解决同款电机的难题，小编及时在工作群分享了业主的联系方式，公司领导马上联系了这位网友。每一次的询问，每一次的等待回复，都充满了期待和不确定性。
然而，功夫不负有心人。经过不懈的努力，终于迎来了令人欣喜的时刻，网友找到了第一个“老伙计”。只要用户能精准描述故障，公司就可以远程协助解决问题。最坏的结果，无非就是这樘服役30年的车库门，不得不进行拆旧换新。
这不仅仅是一个关于寻找配件或维修帮助的故事，更是一个关于人与人之间的互助与温暖的传递。在这个全球化的时代，距离不再是障碍，技术的发展让我们能够跨越千山万水，为了一个共同的目标而努力。
