打破时间壁垒 军山街便民中心为居民高效办结业务

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员李文静、李星月）4月5日清明小长假第二天，武汉经开区军山街便民中心工作人员便利用加班时间为15位居民完成业务办理，有效避免了群众“多次跑”“来回跑”的困扰。

据悉，为深入践行“为民服务”宗旨，切实解决群众“上班时间没空办、休息时间没处办”的实际困难，军山街便民中心为群众持续提供周末延时服务与24小时自助打印服务，赢得了办事群众的一致好评。

居民在休息日来中心办理业务。通讯员供图

为满足群众在工作日外办理户籍业务的需求，工作人员周六坚守岗位主动为群众延长服务时间，确保业务正常办理。对于非值班时段的紧急需求，窗口严格落实“当天业务当天结”原则，通过延时服务高效办结。仅4月5日当天，工作人员就为辖区15位居民完成了业务办理，有效避免了群众“多次跑”“来回跑”的困扰。

同时，为提高办理效率，窗口积极引导群众使用24小时自助设备打印户籍相关材料，实现了“即来即办、立等可取”。许多群众在体验后表示，自助服务流程简单、速度快，大幅节省了排队等待的时间。

前来办理业务的张女士称赞道：“周末能办事，工作人员还主动加班，自助机器操作也方便，真正为我们上班族解决了难题！”此次举措充分体现了便民中心“以人民为中心”的服务理念，有效提升了群众的获得感和满意度。