0次浏览 发布时间:2025-04-26 11:33:00
“你们来得刚好,我新提的车,第一次充电,换了好几个充电头都充不进去电,快帮我看看咋回事。”4月24日,在舞阳县御园充电站,国网舞阳县供电公司焦裕禄共产党员服务队开展上门“问诊”服务,及时帮助刚提车的李女士解决充电中遇到的问题,为新能源车主安全充电提供可靠保障。
为护航群众绿色出行,国网舞阳县供电公司结合辖区充电桩分布及当前时间节点,组织焦裕禄共产党员服务队深入新能源汽车充电桩集中区域,开展专项走访检查活动。对充电桩枪头、接地等重点部位进行检查,确保充电设备安全可靠运行,对供电线路、设备进行隐患排查,确保电力可靠供应。检查过程中,现场指导车主正确规范使用充电桩,宣传充电安全知识,讲解个人充电桩报装流程,全方位为群众的绿色出行“保驾护航”。
同时,该公司不断优化服务举措,加强配套电网改造,配合做好充电设施的建设接网。主动对接,及时掌握县域各类充电桩建设规划及安装需求,加大推广“网上国网”APP业务受理力度,实现业务办理便捷化。跟踪服务,帮助用户解决在充电桩报装和使用过程中遇到的问题,持续提升服务质量,满足日益增长的新能源汽车充电需求,促进能源绿色低碳转型。(王峰 马宗鑫)